1. 行前核查
赴马来西亚之前，请检查您的银联卡正面是否印有“银联”标识。如果没有，请到具体发卡银行申请换领新卡。不论借记卡还是信用卡，请在卡片背后的签名条上签名。为确保受理，请事先咨询发卡银行是否已开通马来西亚用卡服务。

2. 使用范围
目前，马来西亚贴有“银联”标识的商店和自动取款机(ATM)均可受理银联卡。部分商店可能没有张贴“银联”标识，您也可以主动询问商店收银员，能否通过银联网络使用银联卡。银联卡不能在马来西亚进行银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现。
目前马来西亚花旗银行的ATM机可受理银联卡，近期还将有多家银行将陆续开通银联卡取现业务。

3. 兑换汇率
中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的账户余额。

4. 取款限额
马来西亚受理银联卡的ATM机采用插卡或刷卡方式取款。每卡每日累计取现不得超过等值5,000元人民币的马来西亚林吉特现钞。

5. 收费标准
商店刷卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为刷卡金额)；
ATM取款将收取手续费，具体收费情况请咨询发卡银行。

6. 使用及故障处理
商户刷卡购物，请在签购单上签名；收银员核对签购单与卡片背面签名是否一致；不论借记卡还是信用卡，刷卡时需要输入密码。卡片若无密码，请直接按确认。
遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失，回国后再办理相关书面手续。 当ATM发生故障，持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会自动吞没卡片。自吞卡日起3日内(与节假日顺延)，请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，持卡人请在回国后申请补发卡。 若发生取现时账户扣帐但ATM未吐钞，或消费时多扣帐户金额，持卡人回到内地之后，请向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。

需要帮助时，请拨打银联紧急援助热线 95516，24小时服务。